Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Einbauküchen im Innendienst

  • Blankenfelde – Mahlow (bei Berlin)

Beschäftigungsbeginn:

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Dassbach Küchen
– EIN UNTERNEHMEN DER FAMILIE BAUKNECHT

Dassbach ist führender Direktvermarkter von Einbauküchen. Seit 1953 entwerfen und bauen wir Küchen und vermarkten diese in eigenen Werksniederlassungen direkt an den privaten Endkunden.

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Ihr Können. Ihre Leidenschaft. Unsere gemeinsame Zukunft.

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Ihr Profil:

  • gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • verbindliche und serviceorientierte Arbeitsweise
  • ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • eine gewisse Belastbarkeit im wechselnden Kundendienstalltag

Ihre Aufgaben:

  • telefonische Reklamationsaufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Erfassung und Bearbeitung der Kundendienstvorgänge im Warenwirtschaftssystem
  • Sicherstellung einer zügigen und effizienten Erledigung der Kundendienstvorgänge
  • Koordination der technischen Abwicklung und der Montagetermine
  • Unterstützung zur Wareneingangsbuchung

Ihre Qualifikationen:

  • Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und/oder im
  • telefonischen Beschwerdemanagement, vorzugsweise im Bereich Einbauküchen oder Möbel
  • sicheres Gespür im Umgang mit Menschen, speziell am Telefon
  • gute Rechtschreibkenntnisse und Verständnis für technische Zeichnungen
  • gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
Dassbach Logo - Transparent

Unser Angebot:

  • gute Arbeitsbedingungen in einem namhaften Unternehmen
  • Festeinstellung und unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • optimale Arbeitszeiten für die Work-Life-Balance
  • attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
  • professionelle Unterstützung durch das Dassbach Team
  • Parkplätze, Wasser und Kaffee kostenlos
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Moderne Küche von Dassbach mit grauer Kücheninsel
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Berlin, Dahlewitz

*Pflichtfeld

Datenschutzhinweis

* Bis zum 31.12.2025 gewähren wir beim Küchenkauf -15% Rabatt auf den regulären Küchenpreis, bis maximal 2.500€. Gilt nicht für bereits getätigte Käufe und in Verbindung mit anderen Nachlässen.

* 0,0% Finanzierung von Küchen und Elektrogeräten bis zu einer Laufzeit von 24 Monaten, bei 30 % Anzahlung auf den Kaufpreis und Bonität vorausgesetzt. Vorbehaltlich einer Finanzierungszusage des Finanzdienstleisters. Ein Angebot der Creditplus Bank AG, Augustenstr. 7, 70178 Stuttgart www.creditplus.de

Kühl – & Gefriergeräte:

Backöfen:
Energieeffizienzklasse A+ (Spektrum A+++ bis D)

Dunstabzugshauben:
Energieeffizienzklasse A (Spektrum: A+++ bis D)

Integrierte Dunstabzüge:
Energieeffizienzklasse B (Spektrum A+++ bis D)

Geschirrspüler:

Waschmaschinen:

Wäschetrockner:
Energieeffizienzklasse A++ (Spektrum: A+++ bis D)

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