Meinungen

Kulante und bedingungslose Erfüllung von Kundenwünschen.

Gudrun und Manfred W., Berlin: In einer Zeit, in der nur noch der Profit das Handeln bestimmt und Kundendienst allenfalls in der Werbung eine Rolle spielt, tut es besonders wohl, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das kompetent und kulant Kundenwünsche bedingungslos erfüllt. Wir hatten versehentlich den Verschlussstopfen unserer Spüle entsorgt und Sie um Neulieferung gebeten. Ihre freundlichen Mitarbeiter haben unverzüglich kostenlos einen Ersatz geliefert. Wir nutzen die Gelegenheit dieses Schreibens, Ihnen zu bestätigen, dass die von Ihnen gelieferte Küche uns auch nach längerer Zeit in Bezug auf Qualität und Pflegeleichtigkeit immer wieder sehr zufrieden stellt. Danke für Ihre Kulanz – wir werden Ihr Unternehmen immer wieder weiter empfehlen.