Flexibel und kulant.
Dr. Jarmila P.: Nach Fertigstellung aller Restarbeiten an der von Ihrer Firma gelieferten Küche möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen für die geleistete Arbeit bedanken. Die bei der Lieferung und Montage entstandenen Notwendigkeiten der Änderung und Reparatur wurden mit viel Aufmerksamkeit und fachlichem Können zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch die mir hierbei gewährten Kulanzleistungen möchte ich ausdrücklich würdigen, da diese nicht bei allen Firmen zur Selbstverständlichkeit gehören.Herausheben möchte ich auch die von Ihnen beauftragten Montagekräfte, die mit viel Können und Geschick selbst die kniffligsten Probleme souverän beherrschten. Nicht zuletzt möchte ich den angenehmen und partnerschaftlichen Ton bei den Klärungsgesprächen erwähnen, der mir das Gefühl gab, dass von Ihrer Seite immer der Wunsch bestand, mich als Kunden zufrieden zu stellen. Vielen Dank für die geleistete Arbeit, ich werde Sie und Ihre Firma gern weiterempfehlen.
